¿Dónde estudiar el mejor máster en e-commerce?

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Tener un máster en e-commerce te permitirá utilizar las herramientas digitales a conveniencia de tu negocio y así llegar a más clientes.

La Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) reportó un crecimiento del e-commerce en México que alcanzó los 316 mil millones de pesos en 2020. Lo anterior significa un aumento del 81 por ciento en comparación con 2019, ¡wow!

Y todavía te cuestionas si debes volver tu negocio online, ¡no lo dudes más! Adquiere los conocimientos necesarios con un máster en e-commerce y haz crecer tu empresa.

La pandemia aceleró la adopción del comercio electrónico actualmente y creemos que no habrá vuelta atrás. Los usuarios ya descubrieron lo fácil que es realizar sus transacciones desde la comodidad de su hogar con la ayuda de simples clics.

Este método de ventas no solo ampliará el catálogo de clientes de millones de negocios, también le dará empleo a aquellos que opten por especializarse en él.

¿Por qué hacer un máster en e-commerce?

Las estrategias de ventas e internacionalización de productos no son cosa fácil. Un perfil especializado te ayudará a gestionar y reforzar los puntos débiles de la cadena de valor que implica el comercio electrónico.

El máster en e-commerce te ayudará a vender por internet desde una perspectiva integral. No solo se trata de ofrecer tu producto, sino de captar usuarios, utilizar las herramientas a tu alcance, invertir en tu expansión y más.

¿Quiénes son los perfiles ideales para realizar un máster en e-commerce?

Estos diplomados están generalmente orientados a los siguientes perfiles:

• Directivos y especialistas en marketing que buscan dar a conocer su producto por internet
• Emprendedores interesados en impulsar el potencial de su producto en línea
• Directores y Gerentes de pymes que buscan mejorar sus estrategias comerciales adentrándose en los canales digitales
• Profesionales que quieren especializarse y crear un negocio e-commerce
• Ejecutivos y Directivos que buscan ampliar sus canales de venta

Sin embargo, no hay que cerrarse a la posibilidad de estudiar un máster en e-commerce si no tienes cumples con los perfiles anteriores. Si eres un simple mortal que está a nada de montar su propio negocio, entonces ¡también es para ti!

¿Qué talentos desarrollarás con un máster en e-commerce?

1.      Luego de tomar un curso en comercio electrónico habrás desarrollado las siguientes competencias:

2.      Sabrás optimizar y utilizar los medios digitales según la conveniencia de tu negocio

3.      Desarrollarás estrategias que te permitan estrechar lazos con tus antiguos clientes y fidelizar con los nuevos

4.      Gestionarás un negocio e-commerce de forma autónoma

5.      Pondrás en práctica los modelos digitales adecuados para hacer crecer tu negocio

6.      Definirás con toda certeza el tipo de servicio, la estrategia, el pricing y la logística

7.      Aplicarás las mejores estrategias de marketing en pro de tu marca

Beneficios de estudiar un máster en e-commerce

Las principales ventajas que ofrece un curso especializado en el área de comercio electrónico son muchas.

Como dijimos anteriormente, este máster busca perfiles afines al marketing digital, programación, diseño, experiencia de usuario, expertos en logística, ingenieros y analistas.

Estos expertos aprenderán a realizar un análisis de mercado que te permitirá conocer de pe a pá al público al que te diriges. Descubrir sus necesidades te ayudará a mejorar tu producto y saber a qué precio vender.

También podrás elaborar un plan de marketing para organizar estrategias de venta e inversiones mensuales.

Por último, descubrirás las principales técnicas y canales de captación, atracción y fidelización de los usuarios. Es decir, harás de la comunicación digital tu segundo idioma.

Con los resultados, comprobarás la rentabilidad de lo aprendido.

Te recomendamos:

Cursos de e-commerce que no te puedes perder

Máster en Internet Business

El Instituto Superior para el Desarrollo de Internet (ISDI) ofrece un programa de estudios dirigido a profesionales de perfil no técnico, llámense emprendedores, directivos y ejecutivos que buscan la transformación digital.

Es online y dura nueve meses. Su temario es muy completo, pues no solo se enfoca en el comercio electrónico, sino también en temas relacionados.

En mayo de 2022 comienza.

Marketing digital y e-commerce

Este curso se enfoca en aquellos interesados en los procesos de marketing, egresados de áreas de ciencias sociales y administrativas, así como ingeniería y tecnología.

La maestría se puede realizar a distancia y busca que sus egresados sepan lo siguiente:

• La dirección de proyectos y el liderazgo de equipos de trabajo, tomando en cuenta el mercado global
• La mejora en la gestión y dirección de la empresa, transformándola en un entorno digital seguro
• Digitalizar un negocio con estrategias claras y objetivos planificados

Cursos, maestrías y certificaciones del eCommerce Institute

Este instituto ofrece cursos, maestrías y certificaciones a los interesados en digitalizar su marca o negocio.

Los cursos que podrás tomar en relación con el comercio electrónico son los siguientes:

• Cómo desarrollar y gerenciar con éxito una tienda online
• ABC del comercio electrónico y los negocios digitales
• Analista en e-commerce y eBusiness
• Dashboard profesional para una tienda online
• E-commerce Mobile, la clave del éxito

Se enfoca en el desarrollo de cinco áreas importantes en el comercio electrónico:

1.   E-commerce

2.  eBusiness (negocios electrónicos)

3.  eMarketing (marketing online)

4.  Telework (teletrabajo)

5.  eGovernment (gobierno electrónico)

¿Qué más?

Diplomado en eCommerce

La Universidad Anáhuac ofrece un diplomado con duración de 100 horas en colaboración con el Consorcio Latinoamericano para la Capacitación en Microfinanciamiento (Concalmi) y con la Asociación de Internet Mx (antes Amipci).

Las temáticas abordadas por el diplomado son las siguientes:

• Business Modeling, e-commerce
• Blockchain
• Aspectos legales en un Modelo de e-commerce
• Arquitectura Empresarial y TI aplicada para diseños de solución
• Logística y servicio al cliente en un e-commerce
• Digital Marketing
• Formas y medios de pago
• Marketing de Fidelización

Cursos del Foro de Economía Digital

Esta institución ofrece diversos cursos relacionados con el e-commerce como:

• SEO para e-commerce
• CRO (Conversion Rte Optimization)
• Gestión de Dashboards para eCommerce
• Dirección de eCommerce
• Marketing Digital Online

Mejores ejemplos de marketplaces de e-commerce

Los marketplaces de e-commerce se posicionan como una de las mejores opciones para iniciar un negocio. Hay para todas las necesidades; algunos muy especializados en determinados productos y otros, amplios. 

Si decides estudiar un máster en e-commerce puedes explotar este campo y hallar tu mina de oro en él, por eso, tienes que conocer los mejores marketplaces de e-commerce, que son plataformas donde coexisten proveedores de diferentes categorías.

Los mejores marketplaces de e-commerce son:

1. Amazon

2. Mercado Libre

3. eBay

4. Shopee

5. Trendier

6. Alibaba

7. AliExpress

8. Facebook

9. Walmart

10. Etsy

Amazon

Amazon es el marketplace de e-commerce más grande a nivel mundial. Algunas estadísticas apuntan que quienes deciden vender en esta plataforma, tienen un incremento de hasta el 50% en ventas. 

Mercado Libre

Mercado Libre cuenta con muchas categorías de productos, marcas y precios, pues hay miles de vendedores de todo el mundo. 

En comparación con Amazon, te da mayor oportunidad de comunicarte con los compradores para poder resolver dudas y cerrar la venta, lo que te permite tener mayores oportunidades de generar ingresos.

eBay

eBay fue la primera plataforma de marketplace de e-commerce en introducir el método de subastas y pujas, pero también incluye el método tradicional, es decir, de precio fijo. 

Es una plataforma con un gran número de tráfico orgánico pero, en comparación con Amazon o Mercado Libre, tiene un sistema un poco más complejo, además de que sus comisiones suelen ser más altas y por más conceptos.

Shopee

Shopee es uno de los e-commerce más destacados en el Sudeste de Asia. Surgió como una plataforma C2C (cliente a cliente), pero evolucionó hasta convertirse en un marketplace de distribuidores minoristas (B2C). 

Es una plataforma abierta disponible únicamente en versión móvil, lo que ayuda a que sea mucho más sencillo usarla y también cerrar más ventas. 

GoTrendier

GoTriender se enfoca en un mercado específico, el de ropa de segunda mano. Es la primera plataforma de este tipo en México. Puedes vender ropa, bolsas, joyería, accesorios, zapatos, etcétera. Los productos pueden ser nuevos o usados.

Es una muy buena forma de empezar en e-commerce de manera menos profesional, pues puedes hacerlo a través de la ropa que tienes y que ya no usas y después volverlo más formal, conforme aprendas de la materia. 

¿Cómo empezar un negocio de e-commerce?

En el máster de e-commerce podrás dominar este proceso, pero tienes que considerar algunos puntos que son clave para que tu negocio de comercio electrónico tenga éxito. No pases por alto ninguno de los pasos ¡y éxito si decides dar el paso!

1. Elige una plataforma e-commerce

De entre las opciones que te hemos dado, seguro que encontrarás alguna que se ajuste a tus necesidades. Sé inteligente al elegir la plataforma de e-commerce adecuada teniendo en cuenta las funciones que brindan y lo que necesitas.

Puedes empezar de cero y crear tu propia página, pero no es muy recomendable si apenas inicias.

2. Establece medios de pago

Cada vez hay más métodos de pago para las transacciones en línea. Enfócate en ofrecer la mayor cantidad de ellas para que no pierdas ventas por esto. Los más relevantes son:

• Transferencia bancaria
• Tarjeta de débito
• Tarjeta de crédito
• PayPal
• Clip con sus pagos a distancia
• Stripe

3. Arma un plan de logística

Gran parte del éxito de los e-commerce depende de qué tan buena sea la logística implementada. Tienes que centrarte en todos los detalles de almacenamiento, empaquetado, preparación de pedidos, envío y devoluciones.

Muchos negocios online ponen cláusulas de garantía en los envíos. Si decides implementar esto, tienes que tener un muy buen método de trabajo para estar seguro de que todas las entregas se harán en tiempo y forma.

También elige el mejor servicio de paquetería de acuerdo con las características de tus productos y el tiempo de entrega. Algunas opciones son: DHL, FedEx, Estafeta y 99 minutos.

4. Ejecuta estrategias de publicidad y marketing

La publicidad y el marketing son esenciales en cualquier negocio de e-commerce. Si no te ven ni te conoces, ¡jamás te van a comprar!

Tienes que manejar perfectamente diferentes medios y estrategias, como redes sociales, publicidad de pago, SEO, posicionamiento web, etcétera, y esto es justo lo que puedes aprender en un máster de e-commerce. Así estarás preparado para el éxito.

Plataformas gratuitas para hacer e-commerce

No necesitas una gran inversión para empezar en el mundo del e-commerce. Existen algunas plataformas de comercio electrónico que son gratuitas y que pueden ser una excelente opción para dar el paso.

Si eres principiante y quieres seguir obteniendo bases, puedes experimentar con:

• Ecwid
• Emprender
• Mozello
• Weebly
• Zyro
• Aiuda

Todas ellas pueden ser una excelente opción para que vayas conociendo cómo funciona el e-commerce y, si lo decides, des el salto a plataformas más complejas y que tienen costo y otras tarifas. 

Esto lo puedes hacer cuando hayas avanzado o estés a punto de terminar tu máster en e-commerce si es que optas por formarte profesionalmente para tener mayores conocimientos y mayores probabilidades de tener éxito en este negocio. 

Con información de El Economista, IEBSchool, E-commerce Institute, Marketing4Ecommerce

Portada: El Diario de Finanzas

Interiores: Canva