¿Por qué Netflix no está conquistando a nuevos usuarios en EU?
La empresa Netflix presentó un balance de resultados de su tercer trimestre de 2019 y brindó un respiro a sus inversionistas al señalar que obtuvo un ligero incremento de usuarios.
Mientras que los inversionistas que cotizan en Wall Street esperaban un aumento de 6 millones de suscriptores en el tercer trimestre del año, la compañía reveló esta semana que logró 6.8 millones de nuevas personas que se inscribieron en su programación en todo el mundo de julio a septiembre.
A finales de junio, los inversionistas de Netflix sentían incertidumbre frente a los resultados poco alentadores que tuvo la primera parte del año.
A pesar de que el número de usuarios resultó alentador para los inversionistas, no cumplió la expectativa que los directivos dentro de Netflix fijaron, puesto que apostaban por 7 millones de suscriptores nuevos.
La principal preocupación de la empresa es que no ha incrementado el número de clientes en Estados Unidos, uno de los países principales donde obtienen ingresos.
Además, en el segundo semestre de 2011, Netflix registró una caída estrepitosa en el país norteamericano, puesto que obtuvo números negativos respecto a suscriptores.
La falta de avance en Estados Unidos ha llevado a Netflix a buscar nuevos mercados fuera de la nación y a plantear cinco regiones como estratégicas para sus ventas: América del Norte, Asia-Pacífico, Europa, Oriente Medio y África.
En el comunicado que Netflix remitió recientemente a sus inversionistas explicó que tuvo nuevos usuarios gracias a que se mejoró la ‘variedad, diversidad y calidad’ de los contenidos.
También reportó que en el tercer trimestre la empresa creció 5.24 mil millones de dólares en ingresos, 31 por ciento más que en el periodo anterior y, al cierre de la jornada del anuncio, las acciones de Netflix se cotizaron en 286.28 dólares por unidad, lo que representó un incremento de 0.71 por ciento.
La compañía señaló que considera que actualmente vive momentos complicados respecto a la competencia; sin embargo, Netflix explicó que su reto es atraer a nuevos usuarios tradicionales que aún no se han cambiado a la versión streaming.
En la guerra del sector antes mencionado se encuentran empresas como Amazon, Youtube, Hulu, sin contar que en varias naciones la televisión tradicional ha recobrado fuerza. Además se espera la llegada de Disney+, Appe, TV+, HBO Max y Peacock, con lo que la competencia de Netflix se vuelve diversa.
No obstante, Netflix garantizó a sus inversionistas que ninguno de sus competidores cuenta con la ‘nueva programación original’ que está produciendo la compañía.
Con información de Forbes, El Financiero y La República
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