Las innovaciones en comercio electrónico que se avecinan para 2020
¿Amante de la tecnología? Si estás al pendiente de las últimas tendencias, este 2020 llegan varias novedades en materia de comercio electrónico gracias a los más recientes avances y los nuevos hábitos de consumo que hay en el mercado.
En este sentido, el M-Commerce seguirá avanzando en la materia por lo cual la venta de ordenadores y de dispositivos móviles, principalmente, serán los pioneros para los consumidores que prefieren realizar compras online, una actividad que ha venido creciendo desde hace algunos años.
La automatización de marketing para optimizar campañas es otra de las novedades de este año para agilizar la segmentación de público objetivo de y llegar a ellos con más efectividad.
Así pues, la empresa que cuente con estas herramientas de marketing podrá incrementar sus ventas hasta en un diez por ciento, además de reducir el coste de adquisición de cliente de manera significativa.
Los pure players, que son empresas dedicadas al comercio online, mostraron un crecimiento importante en 2019, así que en 2020 existe la probabilidad de que estas conviertan en unas de las preferidas por los usuarios.
Esta tendencia se encuentra en su auge dado que ayuda a diversificar la oferta que hay en el mercado, pues los consumidores estarían abiertos a probar nuevas marcas, las cuales priorizarán a sus clientes nuevos y potenciales, a quienes les ofrecerían una relación de exclusividad para que sigan optando por sus productos.
La ampliación de los métodos de pago llegan para mejorar la experiencia de los compradores, ya que muchos de ellos todavía la piensan antes de dar los datos de su tarjeta por temas de privacidad y seguridad.
Hasta el momento, las opciones de pago más comunes son PayPal, transferencia bancaria o contra reembolso, hecho que está cambiando con la incorporación de las aplicaciones de pago móviles como Bizum o Apple Pay.
En este sentido, el comercio eléctrico está entrando en una etapa diferente, donde la tecnología, la logística, la multinacionalidad y la experiencia del usuario serán los factores que decidirán el éxito de los comercios.
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