Todo lo que debes saber sobre BBVA en línea
Desde consulta de saldo, pago de servicios, transferencias y hasta abrir cuentas. Checa todo lo que puedes hacer con BBVA en línea.
Los servicios de BBVA en línea se crearon para hacer más amena la experiencia de los usuarios de este banco. Si eres uno de ellos o te interesa formar parte de esta comunidad, te decimos todo lo que debes saber.
BBVA es uno de los bancos más grandes e importantes en México, donde cuenta con más de 21.5 millones de clientes.
De dicha cifra, más de la mitad realiza operaciones desde BBVA en línea, ya sea desde la banca digital web o la app.
Por si no lo sabes, la aplicación ha recibido excelentes evaluaciones, pero no solo por parte de usuarios, sino también por expertos.
Debido a la importancia de las operaciones en línea de BBVA, te diremos cómo aprovechar todo lo que su banca digital ofrece.
¿Cómo abrir una cuenta BBVA en línea?
Para abrir una cuenta BBVA en línea solo debes seguir los siguientes pasos:
- Descarga la app de BBVA móvil para iOS, Android y App Gallery
- Abre la aplicación y selecciona la opción ‘No soy cliente’. Se desplegará un listado de tipos de cuenta, así como sus detalles
- Elige el que más se adapte a tus necesidades
- Captura los datos que se te solicitan para activar tu cuenta BBVA en línea
- Te aparecerá toda la información de tu cuenta para comenzar a usarla
Aunque no contarás con el plástico en físico, podrás realizar las siguientes transacciones:
- Recibir depósitos en efectivo
- Realizar retiros sin tarjeta y con la app de BBVA
- Hacer transferencias a otras cuentas
- Realizar el pago de servicios (teléfono, luz o agua)
- Hacer pagos en tiendas en línea
Consulta de saldo BBVA en línea
Si deseas consultar tu saldo BBVA en línea, tienes dos opciones:
Banca en Línea
Puedes consultar tu saldo directamente en el portal BBVA.mx, ¡es muy fácil! Solo necesitas los dieciséis dígitos de tu tarjeta.
Además, podrás realizar otras transacciones, como pago de impuestos, transferencia de Puntos Bancomer y hasta inversiones.
Si no tienes la app en tu celular, no te preocupes, solo necesitas conexión a internet. Sin embargo, algunas operaciones solo están disponibles en ciertos horarios.
App BBVA
La aplicación BBVA es gratuita y está disponible para iOS y Android. Además de consulta de saldo, podrás efectuar las siguientes operaciones:
- Retiro de efectivo sin tarjeta
- Transferencias a diferentes cuentas BBVA u otros bancos
- Domiciliaciones
- Personalización de alertas
- Contratación de seguros y créditos
Sin embargo, para poder utilizar todas las características de la app BBVA, deberás activarla directamente en sucursal con un ejecutivo.
Asesoría de BBVA por teléfono
Ya sea que necesites resolver alguna duda o requieras de ayuda urgente, BBVA pone a tu disposición la línea Bancomer.
De hecho, esta es la forma más fácil, práctica y rápida de realizar todo tipo de consultas. Es especialmente útil si todavía no cuentas con la app o tienes problemas con ella.
Además, es una alternativa más efectiva cuando no te has registrado en el portal del banco. Basta con que marques al 555 226 2663. Solo necesitas tener a la mano los datos de tu cuenta o el número de tu tarjeta. Un ejecutivo te atenderá las 24 horas, los 365 días del año.
¿Cómo evitar fraudes en BBVA en línea?
Realiza verificaciones periódicas
Revisa tu cuenta BBVA con frecuencia, pues de esta manera podrás detectar movimientos y transacciones no autorizadas.
Cuidado con los malware
Una manera de detectar software malicioso es comprobar la velocidad de tu app. Si está demasiado lenta o falla con frecuencia, podría ser una señal de alerta.
Revisa tu listado de apps instaladas para detectar alguna desconocida en tu dispositivo. Para evitar fraudes, elimina la aplicación de BBVA y vuelve a descargarla.
Identifica páginas seguras
El e-commerce es lo de hoy, por lo que algunos estafadores han creado páginas para robar tus datos bancarios. Al navegar en la red, comprueba que las páginas que abras inicien con ‘https’ al lado del signo de un candado.
Estos datos indican que el sitio web ha sido verificado como auténtico y que cumple con los estándares mínimos de seguridad.
Si deseas comprar en tiendas en línea nuevas, revisa primero sus redes sociales. Por lo general, en ella se comparten los enlaces oficiales y puedes comprobar la experiencia de otros usuarios.
Cuidado con las conexiones abiertas
No accedas a tu banca digital desde ordenadores y dispositivos que no son tuyos y tampoco uses redes wifi abiertas.
Debes tener la garantía de que el equipo y la red son seguros antes de ingresar los datos de tu cuenta o tarjeta. No importa si son consultas o compras en línea.
Usa tarjetas virtuales
BBVA te permite generar tarjetas de crédito virtuales especialmente para compras en línea. Con esto no solo evitas dar la información de tu plástico. También puedes establecer un límite de gastos para controlar tu dinero.
Alertas BBVA en línea
BBVA en línea cuenta con un servicio de alertas que se activa cuando realizas una transacción. Las notificaciones te llegarán al teléfono o correo electrónico en tiempo real.
Esta una manera efectiva de controlar tus movimientos y estar al tanto de los cargos que se hagan a tus cuentas.
Para activar el servicio Notificaciones BBVA, debes acudir a la sucursal bancaria más cercana a ti; un ejecutivo te atenderá. Mantente alerta, pues algunos cajeros de la red también te ofrecen esta opción en su menú.
¿Ya probaste este servicio de BBVA?
Con información de Kardmatch, Expansión, Unocero y El Universal
Portada: El Diario de Finanzas
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