El valor del intraemprendimiento social

La crisis de la COVID-19 nos está demostrando la necesidad del intraemprendimiento social nos puede sacar adelante más rápido

Las empresas deben convertirse en una ‘fuerza para el bien’, Bonnici y Bruysten discuten sobre un intraemprendimiento social corporativo que motiva a los empleados, aumenta la innovación e incita a la transformación corporativa para desarrollar soluciones comerciales para problemas sociales o ambientales.

Y no solo se trata de beneficiar a la sociedad en su conjunto y crear una muestra de compromiso corporativo con el bien social como mencionan los autores, pues también comprobaron que el intraemprendimiento social tiene un gran valor (Bonnici & Bruysten, 2020):

• Mejora la participación de los empleados, la satisfacción laboral, las habilidades de los empleados o la atracción de talento (77 por ciento)
• Conduce a cambios de mentalidad, cambio cultural o incluso inicia la transformación corporativa (61 por ciento)
• Impulsa la innovación empresarial (50 por ciento)
• Llega a nuevos mercados o nuevos clientes (39 por ciento)
• Mejora el valor de marca corporativa (32 por ciento)

Características del intraemprendimiento social

Bonnici y Raja (2020) destacan que el impacto que está causando la COVID-19 en la salud y la economía afecta especialmente a los excluidos, los vulnerables y los de la economía informal. Pero si este intraemprendimiento es tan valioso como se dice, ¿cómo es que los innovadores sociales están respondiendo a esta crisis? Veamos a continuación algunas ideas que nos comparten:

1. Hacen los hechos fácilmente accesibles: como ejemplo, la Fundación Capital en Colombia, empresa social que trabaja para mejorar la vida financiera de las personas que viven en la pobreza en todo el mundo. 
2. Desarrollan de servicios de telesalud: AlTibbi, una plataforma de salud digital en la región de Medio Oriente y África del Norte, la cual tiene como objetivo presentar información médica confiable, actualizada y simplificada a los usuarios de la región en árabe. 
3. Escala de detección basada en las comunidades: dado que los trabajadores de primera línea tienen un papel fundamental en dar respuestas ante la pandemia, la demanda de plataformas digitales para apoyar esfuerzos comunitarios está aumentado.
   Para satisfacer estas demandas, la empresa Dimagi está ofreciendo suscripciones probono a su plataforma de datos móviles CommCare, en donde proporciona una descripción detallada de las distintas maneras en que puede dar respuestas respecto a la COVID-19, incluyendo ayuda con la vigilancia, la gestión de casos, el seguimiento de contactos y la gestión de datos de laboratorio.
4. Centrarse en los más vulnerables: Senior Citizen Home Safety Association (Schsa), una organización social y benéfica autofinanciada en Hong Kong, ofrece atención personal las 24 horas y servicios de asistencia de emergencia a los ancianos y otros necesitados. 
5. Priorizar la salud mental y el bienestar: como ejemplo, Crisis Text Line, una organización global sin fines de lucro, brinda intervención confidencial gratuita y a través de mensajes SMS en caso de crisis, y que se está preparando para apoyar a mujeres que se encuentren en situación de violencia doméstica. 
6. Protección de los medios de vida: la Fundación Paraguaya (FP), primera institución de microfinanzas en Paraguay, desarrolla nuevas formas de otorgar préstamos a quienes son extremadamente pobres y vulnerables.

Intraemprendimiento social femenino y e-commerce

Ssemuwemba (2020) menciona que el comercio electrónico tiene el potencial de nivelar el campo de juego económico para las mujeres en los países en desarrollo, ya que para las micro, pequeñas y medianas empresas de mujeres, especialmente las de los países menos adelantados (PMA), el potencial de beneficio es aún mayor. Y en palabras de White, puede beneficiar a las mujeres y aumentar la paridad de género. 

Sabemos que los espacios digitales deberían proporcionar a hombres y mujeres las mismas oportunidades, pero desgraciadamente todavía existen barreras culturales que lo impiden en algunas sociedades, además de que el medio ambiente en muchos países no es el mejor para que se desarrollen y prosperen (Ssemuwemba, 2020).

Algunos datos a considerar son:

• Acceso a Internet: los datos de la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT) muestran que una de cada siete mujeres en los PMA usa internet, en comparación con uno de cada cinco hombres. 
• Brecha de conectividad femenina: aunque la conciencia de internet móvil está creciendo en la mayoría de los mercados, sigue siendo más baja para las mujeres que para los hombres. 
• Uso de internet: las mujeres tienen entre un 30 y un 50 por ciento menos de probabilidades que los hombres de usar Internet para aumentar sus ingresos o participar en la vida pública.

Y aunque es claro que no se pueda poner en marcha en las empresas, a menos que tengan las habilidades requeridas, un programa de marco integrado mejorado (EIF) está trabajando no solo para identificar y mejorar las habilidades de los emprendedores, sino que también ofrece a los gobiernos de los PMA lo que necesiten para garantizar la formulación e implementación de políticas que creen un entorno preparado para el comercio electrónico (Ssemuwemba, 2020). Y parece estar dando resultados positivos.

Ejemplos de intraemprendimiento social femenino

En Uganda, la diseñadora de moda Daphine Kyaligonza vende ropa en varias tiendas en Kampala. Ahora también vende sus artículos a través de su sitio web y en las redes sociales a personas de todo el mundo. Lo mejor de todo, es que ha transmitido su conocimiento a los jóvenes diseñadores de moda que trabajan con ella, lo que les permite satisfacer la demanda en línea de ropa y telas africanas.

Todo este esfuerzo dio como resultado nuevos clientes internacionales que hacen pedidos virtualmente. Gracias a tutorías y capacitaciones, ella hoy en día continúa obteniendo grandes resultados. 

Es cierto que en momentos como estos necesitamos aún más innovadores sociales, ya que empoderan a las comunidades, responden con soluciones y se adaptan a las necesidades inmediatas de las personas a las que sirven (Bonnici & Raja, 2020). 

Existen incontables iniciativas de mujeres emprendedoras e innovadoras como las que se mencionan a continuación provenientes de la Fundación Schwab para el emprendimiento social creadas para mujeres y por mujeres, las cuales podrían servir de inspiración para innovar en casa (Raja, 2020).

1. Barefoot College: empoderando a las mujeres a través de la tecnología
2. Study Hall Educational Foundation: empoderando a las mujeres a través de la educación
3. Radio NISAA: empoderando las voces de las mujeres
4. The Clothing Bank: empoderando a las mujeres para que dirijan sus propios negocios
5. Iniciativa de desarrollo del Cuerno de África (HODI): empoderar a las mujeres para impulsar el cambio

En conclusión

Este es el momento en el que podríamos hacer uso del comercio electrónico, ya que nos ofrece a las mujeres la libertad de trabajar desde casa mientras creamos un negocio para ayudar a los demás.

Este texto fue publicado originalmente en Mujer México.

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Referencias: 

Bonnici, F., & Bruysten, S. (2020, April 6). COVID-19: Why we need social intrapreneurs more than ever. Retrieved April 8, 2020, from https://www.weforum.org/agenda/2020/04/covid-19-coronavirus-social-intrapreneurship/

Bonnici, F., & Raja, P. (2020, March 25). 6 ways social innovators are responding to the COVID-19 pandemic. Retrieved April 8, 2020, from Bonnici, F., & Bruysten, S. (2020, April 6). COVID-19: Why we need social intrapreneurs more than ever. Retrieved April 8, 2020, from https://www.weforum.org/agenda/2020/04/covid-19-coronavirus-social-intrapreneurship/

Raja, P. (2020, March 12). 5 powerful ways women can empower other women. Retrieved April 6, 2020, from https://www.weforum.org/agenda/2020/03/5-powerful-ways-women-can-inspire-other-women/

Ssemuwemba, A. (2020, March 20). How women in developing countries can harness e-commerce. Retrieved April 7, 2020, from https://www.weforum.org/agenda/2020/03/women-ecommerce-developing-countries/

White, C. (2020, March 6). How making trade faster and easier empowers women around the world. Retrieved April 7, 2020, from https://www.weforum.org/agenda/2020/03/international-womens-day-trade-facilitation-empowers-women/

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