Citibanamex anuncia recorte de comisiones bancarias; pasará de mil 800 a 140
Manuel Romo Villafuerte, director general de Citibanamex, informó que el banco eliminará mil 660 comisiones para 2020.
En conferencia de prensa, Romo explicó que actualmente la institución financiera tiene un total de mil 800 comisiones registradas ante el Banco de México (Banxico), pero planean que en el primer semestre del siguiente año se queden con solo 140.
Manuel Romo agregó que muchas de las comisiones no son transparentes y generan confusión en los clientes; inclusive, algunas están anotadas ante Banxico pero no se cobran.
Por ello, Citibanamex está trabajando de la mano con Banxico para eliminar de su lista aquellas comisiones en productos y servicios que ofrece.
El director del banco mencionó que la nueva estrategia es reforzar los canales digitales para que más usuarios se muden a esta modalidad.
Detalló que gran parte de las comisiones puede eliminarse por la digitalización de sus servicios y ejemplificó con el reciente lanzamiento del sistema de pagos CoDi que es gratis para los usuarios.
Romo también descartó que con la eliminación de las más de mil 600 comisiones el banco sufra caídas en sus ingresos, a pesar de que la Comisión Nacional Bancaria y de Valores considere que la mayor ganancia de las instituciones financieras es el cobro de estas.
El director de Citibanamex puntualizó que la reducción de comisiones es resultado del trabajo conjunto que ha tenido el banco con Banxico y el Congreso, donde recientemente se puso a discusión la eliminación de algunos cobros que hacen las instituciones financieras a sus clientes por considerarlas excesivas.
¿Qué espera Citibanamex en 2020?
Manuel Romo explicó que para el siguiente año el banco tiene varios retos, entre ellos invertir más en digitalización de sus servicios y apostar por la inclusión financiera.
El directivo señaló que los clientes requieren plataformas tecnológicas avanzadas que obligan al mismo banco a transformarse.
También buscan reforzar la comunicación con los clientes y acercar a más personas a los servicios financieros.
Citibanamex ve con optimismo el panorama económico del país para 2020, puesto que consideran que habrá un crecimiento de uno por ciento.
Lo que mantiene en vilo a Citibanamex y demás instituciones financieras es la ratificación del tratado comercial entre México, Estados Unidos y Canadá (T-MEC), puesto que la nación liderada por Donald Trump ha puesto varias trabas para su aprobación.
Con información de El Financiero, El Economista y La Razón de México
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