Esto se necesita para poner un negocio de paquetería local
Tener un negocio de paquetería o mensajería exprés puede ser una excelente inversión; te decimos todo lo que necesitas para emprender en el área.
En la actualidad muchas personas compran productos desde la comodidad de su casa, por lo que pensar en un negocio de paquetería sería de las cosas más certeras que puedas hacer.
Pierre-Claude Blaise, director de la Asociación Mexicana de Venta Online, habló con El Financiero sobre el impacto de la pandemia en el comercio.
Al respecto, el funcionario indicó que con la llegada del virus se transformaron los hábitos de los consumidores en línea.
Asimismo, resaltó algunas de las razones por las que la gente prefiere comprar en línea:
- Productos no disponibles en tiendas físicas, representa el 60 por ciento
- Posibilidad de recibir las compras en casa, 60 por ciento
- Ahorrar tiempo, 57 por ciento
- Evitar aglomeraciones en tiendas físicas, 55 por ciento
Según estadísticas de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), en enero del presente año 56 por ciento de los consumidores hizo sus compras en línea y dieciséis por ciento se sumó por primera vez.
Por supuesto, los beneficios no solo son para las tiendas o emprendedores, sino también para quienes entregan los productos.
Consejos para montar un negocio de paquetería
Usar el vehículo correcto
El éxito de un negocio de paquetería y mensajería exprés se basa en la rapidez y calidad de sus servicios.
Con base en esto, además de las motos o camionetas, considera otras opciones, como los motocarros, cuyas características son:
- Alto nivel de resistencia
- Buena capacidad de carga
- Capacidad de adaptación
- Comodidad y seguridad
- Excelente maniobrabilidad y estabilidad
- Rendimiento y ahorro de combustible
- Precios accesibles
Elegir un modelo de negocio
Un negocio de paquetería y mensajería exprés puede adaptarse a tres modelos, dependiendo del objetivo de sus servicios:
- Punto a punto
Puede ser paquetería y mensajería o reparto a domicilio para personas, restaurantes y negocios (como farmacias y tiendas de autoservicio).
- Encargos
Este es como el servicio Rappi Favor en el que se reciben órdenes para realizar diferentes actividades, como pagos, recoger cosas, hacer envíos o gestiones de casi cualquier tipo.
- Mensajeros
En este modelo se programan los servicios de un mensajero por un tiempo específico para hacer entregas, pagos y otras actividades.
Regularmente se cobra por kilometraje y tiempo de uso.
Ofrecer buenos tiempos de entrega
Cada día hay más competencia por lo que, para colocarte en la delantera, debes ofrecer ventajas; la mejor opción para los clientes será aquella en la que se reduzca el tiempo de entrega de la mercancía.
Para conseguir este punto, puedes recurrir a diferentes estrategias, como:
- Tener una buena plataforma de atención al cliente
- Crear una planeación de entregas diarias
- Diseñar rutas claves y frecuentes
- Hacer un sistema de gestión de vehículos
Todas estas acciones en conjunto optimizarán tus tiempos de reparto y transporte.
Otros beneficios frente a la competencia
Tener una flotilla
Además de lo antes mencionado, si posees una flotilla de vehículos (aunque sea pequeña al principio) será de gran ayuda.
Una clave de este negocio de paquetería y mensajería exprés es la capacidad de carga, ya que esta te permitirá atender a más clientes.
Para esto es recomendable considerar los siguientes aspectos:
- Evaluar necesidades de servicio y así seleccionar las unidades que requieres
- Revisar el presupuesto y opciones de financiamiento
- Analizar el mercado y sus necesidades
Brindar diferentes formas pago y contacto
Muchas personas reciben sus pagos por depósito e ir a un banco a retirar efectivo no es muy práctico.
Por ello, debes considerar lo necesario para recibir:
- Pago en efectivo
- Tarjetas de débito o crédito
- Pagos en línea o PayPal
Actualmente, hay aplicaciones que permiten estos servicios; puedes dar CLIC AQUÍ para conocer algunas.
Por otro lado, también es muy importante que los clientes te puedan localizar de diferente forma:
- A través de un número telefónico (incluyendo llamadas y WhatsApp)
- En sucursal
- Página de internet
Al abarcar todas las opciones que puedas, tendrás mayor oportunidad de generar clientes nuevos.
¿Cuánto dinero necesito para abrir un negocio de paquetería?
Ilan Epelbaum, director general de la franquicia de logística empresarial Mail Boxes Etc., habló sobre la importancia del sector.
“Existe un gran porcentaje de empresas que tiene la necesidad de envío. El tema de logística siempre ha sido una primera necesidad para las empresas y particulares, pero ahorita se está potencializando con la venta online”.
Mail Boxes Etc. es una empresa con un modelo de tiendas y franquicias que funcionan como intermediarias entre las firmas de mensajería y el cliente final que trabaja con DHL UPS, Estafeta y Fedex.
Epelbaum resalta que para ser dueño de una franquicia se deben invertir entre 1.5 y 2.5 millones de pesos.
Dicha cantidad incluye la infraestructura y capacitación para que los franquiciatarios operen.
“Es una franquicia de primera mano, tú inviertes y la marca se encarga de todo”.
De igual forma, se da el know how (‘saber hacer’, en inglés), que hace referencia al ‘saber práctico que se obtiene al convertirse una persona o empresa en el objeto de una acción’.
Además, se proporciona una plataforma que permite cotizar el costo de lo envíos con cualquier negocio de paquetería.
En dicho servidor también se conocen en tiempo real diferentes aspectos, como:
- Puntos de venta u oficinas
- Números de guía (también permite la impresión de estos)
- Seguimiento de los envíos
Mientras los compradores se encargan del local en sí, la empresa ‘pone’ los arquitectos, los muebles y el diseño.
“El local lo busca la persona, nosotros le damos las características. Si no tiene idea, nosotros tenemos alianzas con empresas que les ayudan a encontrarlo”.
Sobre el Retorno de Inversión (ROI), resaltó que depende del franquicitario, ya que su método se trata de que el mismo inversionista opere.
“Si le metes ganas al negocio el ROI puede ser en meses, si no hasta en años”.
Aquí te dejamos un video con más información relacionada con las paqueterías para ecommerce:
Con información de El Financiero, Atul y 777 Negocios Rentables
Portada: Especial
Fotos interiores: Freepik