Pagos, envíos y depósitos que puedes hacer en Oxxo
Desde pagar el recibo de luz hasta enviar dinero, Oxxo ofrece múltiples servicios a sus clientes. Conoce cómo funciona cada uno.
En Oxxo no solo encontrarás alimentos y productos de primera necesidad, también puedes hacer pagos, envíos y depósitos. Aquí te decimos cómo hacerlo.
Actualmente, la cadena de conveniencia tiene 19 mil 558 tiendas en México. Esto, pese a que tuvo que cerrar cuatro decenas de puntos de venta en los últimos meses.
Así lo dio a conocer Eduardo Padilla, director general de Femsa, en un reporte financiero entregado a la Bolsa Mexicana de Valores en julio pasado.
Oxxo es la tercera cadena de supermercados con más ventas en México. Lo que lo convierte en un sitio ideal para que sus clientes tengan acceso a otros servicios.
Por ejemplo, en las sucursales de CDMX se pueden pagar hasta las actas de nacimiento y de matrimonio.
En el resto de la república, se pueden hacer envíos, depósitos y otros servicios que te harán la vida más sencilla. Aquí te decimos cómo funciona cada uno de ellos.
Pagos y depósitos a tarjetas con Oxxo
¿Necesitas hacer un depósito a cuentas bancarias o pagos a tarjetas de crédito? Oxxo realiza estas transacciones de forma segura y se reflejan de forma inmediata.
Solo necesitas presentar los dieciséis dígitos de la tarjeta o tu número telefónico, si se trata de una cuenta de celular.
Comisión: diez pesos por depósito.
Horario: 06:00 a 22:00 horas.
Este servicio está disponible los 365 días del año.
Bancos participantes:
- BBVA Bancomer
- Citibanamex
- Santander
- Scotiabank
- Inbursa
- HSBC
- Caja Real del Potosí
- Financiera Zafy
- BanCoppel
- Caja Morelia Valladolid
- Caja Popular Mexicana
- Invex
- Afirme
Retiro en efectivo en sucursales Oxxo
Para hacer un retiro en Oxxo no necesitas realizar una compra. Únicamente debes presentar tu tarjeta de débito. Los bancos participantes son:
- Bancomer
- Citibanamex
- Saldazo
- Scotiabank
- Bancoppel
- Banco Azteca
- Banco del Bienestar
Comisión: doce pesos por retiro.
Horario: de 06:00 a 22:00 horas.
Monto máximo: mil pesos.
Este servicio está disponible los 365 días del año.
Además, algunas sucursales Oxxo tienen cajeros automáticos para el retiro de efectivo y consultas.
La firma tiene convenios con doce entidades bancarias diferentes:
- Afirme
- Banco Azteca
- Bancomer
- Banorte
- Bansi
- Citibanamex
- HSBC
- Interacciones
- Multiva
- Santander
- Scotiabank
Enviar y recibir dinero de Oxxo a Oxxo
Para hacer un envío de dinero en Oxxo necesitas los siguientes requisitos:
- Credencial para votar
- Número de teléfono fijo o celular
- Nombre completo de la persona que va a recibir el dinero
Los envíos de dinero de Oxxo a Oxxo deberán ser cobradas en un plazo no mayor a 90 días naturales después de la transacción.
Al hacer el envío, se debe solicitar el recibo, en este viene el número de transferencia. El beneficiario puede cobrar el efectivo al instante.
Comisión: 5 por ciento del monto a enviar más IVA.
Horario: de 6:00 a 22:00 horas.
El monto máximo: 2 mil pesos.
Si por algún motivo no se realiza el cobro del envío, el remitente puede solicitar un reembolso. Solo debe comunicarse al (81) 8320 – 2020 o a través del correo electrónico [email protected]
Para hacer el reclamo se debe tener a la mano el comprobante del envío e identificación oficial. La comisión por el servicio no es reembolsable.
Recibir dinero del extranjero en Oxxo
En Oxxo puedes recibir dinero a través de:
- Western Union
- MoneyGram
- XOOM
- Sigue
- Intermex
- Vigo
- Orlandi Valuta
- Viamericas
- Maxi Transfer
- Intercambio Express
- RIA
Para hacer tu cobro necesitas:
- Número de Transferencia
- Identificación oficial:
- Credencial para votar
- Pasaporte
- Credencial consular
- Cédula profesional
- Cartilla militar
Monto máximo que se puede retirar en efectivo: 2 mil 500 pesos. El resto se deposita en una tarjeta bancaria o en Tarjeta Saldazo.
Horario: de 6:00 a 22:00 horas todos los días del año.
Antes de hacer el retiro, consulta la disponibilidad de efectivo de la sucursal Oxxo.
Pago de servicios en Oxxo
En Oxxo puedes pagar tus servicios, algunos incluso si ya están vencidos. A continuación, te decimos de cuáles se trata:
Pago de luz. Presenta tu recibo de la Comisión Federal de Electricidad (CFE). Aplica hasta cuatro días después de su vencimiento. Este servicio está disponible en todas las ciudades de la república.
Pago de agua. Solo necesitas tu recibo, pero el servicio está limitado a las tienda Oxxo de las siguientes localidades:
- Acapulco, Aguascalientes, Allende, Cancún, Chihuahua, Ciudad Juárez, Coatzacoalcos, Colima, Cuernavaca, Culiacán, Durango, Guadalajara, Hermosillo, La Paz, Laguna, Laredo y León
- Los Mochis, Matamoros, Mexicali, CDMX, Monclova, Monterrey, Morelia, Nacional, Nogales, Obregón, Pachuca, Piedras Negras, Poza Rica, Puebla, Querétaro, Reynosa y Saltillo
- San Luis Potosí, Tampico, Tijuana, Tuxtla, Vallarta, Veracruz, Villahermosa y Zacatecas
Pago de predial. Para evitar multas y recargos, puedes pagar este servicio en:
- Aguascalientes, Allende NL, Cancún, Chihuahua, Coatzacoalcos, Cuernavaca, Guadalajara, Hermosillo, La Paz, Laguna, Laredo y León
- Mérida, Mexicali, CDMX, Monclova, Monterrey, Morelia, Nogales, Obregón, Pachuca, Puebla, Saltillo, San Luis Potosí, Tijuana y Tuxtla
Pago de multas. ¿Tienes una infracción automovilística? Las tiendas Oxxo de seis ciudades te ofrecen agilizar este trámite: Allende Nuevo León, Guadalajara, Laredo, CDMX, Monterrey, Obregón y Saltillo.
Pago de tenencia. Presenta tu formato de pago, disponible en línea, en un Oxxo de las siguientes localidades:
- Aguascalientes, Cancún, Chihuahua, Ciudad Juárez, Coatzacoalcos, Guadalajara, Hermosillo, Laguna, Los Mochis y Mexicali
- Nogales, Obregón, Pachuca, Querétaro, Saltillo, San Luis Potosí, Vallarta, Veracruz y Villahermosa
Este servicio está disponible en Oxxo las 24 horas del día ¡los 365 días del año!
¿Qué otros servicios se pueden pagar en Oxxo?
Además de los servicios básicos, en Oxxo también puedes pagar tus recibos de teléfono, celular y cable.
Telmex. Presenta tu recibo telefónico, incluso si está vencido.
Megacable. Necesitas los diez dígitos de tu recibo para verificar el monto a pagar. La transacción se refleja en un par de horas.
VeTv Sky. Solo debes presentar tu número de cuenta. La operación solo se puede realizar en efectivo.
Dish. Solo necesitas tu tarjeta de identificación o los catorce dígitos de tu número de referencia.
Telcel. Para pagar tu plan solo necesitas tu número telefónico. La transacción se reflejará en el sistema de la compañía en unos minutos.
Elektra. Si adquiriste un producto en la tienda en línea Elektra, podrás pagarlo en Oxxo.
Comisión: doce pesos por operación.
Horario: 24 horas de los siete días de la semana.
Cuando realices algún pago, asegúrate de que la información que aparezca en pantalla del cajero sea la tuya. Exige que te entreguen tu comprobante y consérvalo para futuras aclaraciones o reclamaciones.
Boletos de autobús en Oxxo
En Oxxo puedes adquirir tus boletos de autobús de las siguientes líneas:
- Primera Plus
- Futura
- ETN
- Turistar
- Senda
- Transpaís
- Estrella Roja del Sur
- Chihuahuenses
- Tufesa
- Elite
- Transportes del Pacífico
- Parhikuni
- Transportes Frontera
- ACN
- Transportes del Norte de Sonora
Oxxo cuenta con las mismas tarifas y descuentos que en la central de autobuses. También puedes elegir tarifas preferenciales disponibles, como: Estudiante, Insen, Profesor e Infantil.
Puedes conservar tus puntos de viajero frecuente, solo que eso debes revisarlo en la línea que hayas elegido.
En la tienda te entregan tu boleto, por lo que puedes pasar directo a la central para abordar. En caso de que necesites hacer un cambio, puedes consultarlo directamente en ventanilla en la central de autobuses.
La forma de pago para este servicio en Oxxo se limita a efectivo. Además, debes pagar una comisión de ocho a diez pesos. Esta aplica por cada boleto sencillo emitido.
Si deseas solicitar la factura de tu compra, puedes hacerlo directamente con la línea por la que elegiste viajar.
Medios de pago electrónicos en Oxxo
En Oxxo también puedes pagar tus compras con medios de pago electrónicos. Entre ellos se encuentran:
- Tarjetas bancarias de crédito y débito
- VISA
- Mastercard
- Discover
- Carnet
- Puntos Bancomer de las tarjetas de crédito de la institución bancaria
- Tarjetas de vales electrónicos de despensa
- Edenred (Accord)
- Sodexo & Servibono
- Opam
- Efectivale
- SíVale
- Tarjetas afiliadas de programas gubernamentales
- Tarjetas de crédito de las tiendas C&A
- Samsung Pay
Antes de hacer tus compras, consulta en la sucursal Oxxo la disponibilidad de pagar con tarjeta de crédito y/o débito exclusivamente.
Está estrictamente prohibido vender bebidas alcohólicas o cigarros con los vales electrónicos de despensa.
¿Qué tarjetas de regalo se venden en Oxxo?
En Oxxo también puedes comprar tarjetas de regalo para comprar música, juegos y apps. Lo mejor es que están listas para usarse de inmediato.
La variedad disponible es:
- Google Play
- iTunes
- Xbox
- Netflix
- Spotify
- Amazon
- Paysafe Card
- League of Legends
Antes de comprar las tarjetas de regalo, debes considerar que Oxxo solo acepta dinero en efectivo.
A excepción de Xbox, las demás marcas no pueden facturarse en la tienda. Recuerda que quienes emiten el servicio son empresas extranjeras.
Si tienes problemas para utilizar alguna tarjeta, reclama directamente con el proveedor de la misma. Al reverso encontrarás una página de soporte.
Para cualquier aclaración o facturación, debes tener con tu recibo de compra a la mano.
Teléfonos celulares y terminales de pago en Oxxo
Si necesitas un teléfono celular o una terminal de pago, puedes encontrarlos en Oxxo.
La tienda de conveniencia tiene una amplia variedad en equipos móviles. No importa si buscas un celular básico o un smartphone. Además, también encontrarás sus componentes, como cargadores, cables USB y audífonos.
En caso de que requieras una terminal de pago. En Oxxo puedes encontrar las marcas:
- Izettle
- Payclip
- Netpay
Estas herramientas son perfectas para pequeñas y medianas empresas. Si tienes un negocio, puedes aumentar tus ventas ofreciéndoles a sus clientes un medio de pago electrónico.
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Con información de Oxxo, Oink Oink, Dinero en Imagen, América Retail y Kardmatch
Portada: Oxxo y Diario de Finanzas
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