Soriana busca incrementar ventas 5% gracias a la adopción del e-commerce
No es una novedad que todas las empresas estén optando por digitalizarse en vez de desaparecer y Soriana también aceleró la adopción del e-commerce a través de alianzas con aplicaciones de entrega a domicilio, como Cornershop y Rappi, pues busca incrementar sus ventas online un 5 por ciento.
Soriana, como otros comercios y centros de autoservicio, ha tenido que combinar las ventas físicas con las virtuales para salir a flote durante la pandemia, según Rafael Castelltort, director de Comercio Electrónico de Soriana:
“Creemos que debemos acelerar esta adopción, es una apuesta estratégica muy importante de la compañía que creemos que tiene que representar en muy poco tiempo más del 5 por ciento de las ventas; vamos encaminados”.
Soriana se alió con Cornershop en junio para acrecentar su mercado y poder ofrecer sus productos a más usuarios, así como lo hizo con Rappi:
“Vemos en la ominicanalidad el poder del consumidor para elegir el canal en donde quiera comprar, a la hora que prefiera y la misión de poder ofrecer esa variedad hacia el consumidor. Esa estrategia la seguimos robusteciendo y nuestros planes están creciendo con nuestras propias plataformas”.
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— Soriana (@TiendaSoriana) July 31, 2020
La tienda busca aumentar los canales para llegarle al público precisamente en una época en donde se volvió necesario el envío a domicilio. Soriana también cuenta con su tienda en línea Súper en Tu casa con la opción de comprar en línea y recibirlo en casa o recogerlo en tienda, además del servicio Soriana.com, donde se pueden adquirir productos de electrónica, electrodomésticos, muebles y deportes.
Rafael Castelltort señaló que la adopción del e-commerce les permitió abrir un mayor espacio a los emprendedores gracias a las plataformas en línea que manejan:
“Se integraron a 34 proveedores pyme a la plataforma del Súper en tu Casa, donde suben sus artículos a nuestro sitio, ellos cargan el inventario y cada vez que vendemos uno de sus productos les mandamos un orden, la procesan, la empacan, la mandamos a la paquetería, y la entregan directamente a los clientes y esos forma parte de la oferta de valor que queremos crecer dentro de Soriana”.
Soriana también amplió su red digital mediante un Centro de Distribución enfocado exclusivamente al e-commerce, donde almacenan mercancías generales.
Con información de El Diario de Finanzas, Forbes y Milenio
Portada: Archivo Cuartoscuro
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