Seguro de daños, un aliado ante eventos catastróficos
México, por su posición geográfica, es uno de los países más expuestos a riesgos catastróficos como sismos, huracanes, heladas, granizadas, sin embargo un porcentaje muy pequeño de la población cuenta con un algún respaldo financiero como el que brinda un seguro para cuidar su patrimonio.
En entrevista para El Economista, Marilena Rodríguez, directora de Daños en AXA México, señaló que de diciembre de 2019 —poco antes de la llegada de la pandemia a México— hasta el cierre del tercer trimestre de este año, se ha mostrado un decremento en la cantidad de pólizas de Hogar de alrededor de 15 por ciento.
Indicó que por ello es importante seguir creando conciencia sobre cómo una póliza de Daños —ya sea para casa-habitación o empresa— puede ayudar a minimizar las pérdidas económicas por medio de la previsión. Y los seguros juegan un papel clave en reducir el impacto que sufren los afectados, y darles una oportunidad de recuperar su patrimonio.
“Se debe crear conciencia en la población sobre lo importante que es contar con un respaldo como el que brinda un seguro para cuidar su patrimonio. Actualmente protegemos a más de 60,000 hogares en el país”, informó.
“En este sentido, cabe recalcar que, en los últimos tres años, hemos pagado más de 2,000 millones de pesos a nuestros clientes —tanto a viviendas como a empresas— por daños ocasionados por fenómenos naturales”.
La directora de Daños en AXA México recordó que de acuerdo con cifras de la Coordinación Nacional de Protección Civil (CNPC), durante 2020, el impacto económico para las familias mexicanas derivado de los desastres naturales fue cercano a los 33,000 millones de pesos; de los cuales 82.8% correspondieron a huracanes, ciclones y fuertes lluvias y 15% a sismos.
“A pesar de estas pérdidas, la penetración del seguro en México aún es muy baja; sólo 6.5% de las viviendas y 18% de las empresas, cuenta con la protección de una póliza por decisión del propietario”, agregó.
Cabe señalar que, por su posición geográfica, México es uno de los países más expuestos a riesgos catastróficos como sismos, huracanes, heladas, granizadas, entre otros. El Atlas Nacional de Riesgos que elabora el Centro Nacional de Prevención de Desastres indica que 45% del territorio de nuestro país está expuesto a inundaciones y 40% está clasificado como zona sísmica, lo que impacta a casi 77 millones de personas.
Hogar integral
Marilena Rodríguez explicó que en AXA México cuentan con diferentes productos de acuerdo con las características y necesidades de cada cliente.
“Para casa-habitación tenemos el producto de Hogar Integral, para negocios tenemos nuestros productos PYME y para las empresas contamos con los seguros de Daños”.
El producto de Hogar Integral, además de cubrir los fenómenos naturales y catastróficos, tienen otras coberturas adicionales para incendio, robo, variaciones voltaje, descargas eléctricas, entre otros motivos; y ampara daños materiales al edificio, cristales, equipo electrónico y contenidos dentro del inmueble.
“Para comodidad de nuestros clientes, contamos con cuatro tipos de indemnización: tradicional (ajustador), reembolso, pago en especie y fast payment (propuesta de pago desde el reporte telefónico por el cliente)”.
Finalmente, la directiva recomendó que es importante que al contratar una póliza, las personas se aseguren de incluir la cobertura contra fenómenos catastróficos.
“Es relevante revisar las necesidades específicas del inmueble que se quiere asegurar, tomando en cuenta los riesgos a los que está expuesto según su ubicación; algunos edificios o casas estarán más propensas a sismos mientras otras lo estarán más a huracanes, por estar en la costa, y otras tendrán un peligro mayor por incendios. Por ello, hay que consultar cualquier necesidad específica con el agente para que pueda ofrecer la cobertura adecuada”, dijo.
“También es importante elegir las sumas aseguradas adecuadas de acuerdo con los bienes que se incluyan en la cobertura. No menos importante es asegurarse de incluir la información correcta de la ubicación del predio asegurado, para de esta manera facilitar la atención de un eventual siniestro”.