¿Qué debes tomar en cuenta antes de dejar propina en algún negocio?
Una de las dudas más comunes a la hora de pagar la cuenta de un restaurante es saber exactamente cuánta propina deberíamos darle al mesero que nos atendió. Y es que al estar disfrutando de una buena comida, en algunas ocasiones al pedir la cuenta puedes llegar a notar que los números no cuadran, pues te están cobrando de más.
Al darte cuenta del problema, decides llamar al mesero para preguntarle el porqué de tu inflación, y responde que se debe a la propina por su servicio; sin embargo, todo el mundo hasta ahora sabe que la gratificación es voluntaria.
A pesar de que en muchos bares y restaurantes se exige el cobro de esta, resulta que esta práctica no está permitida por la ley en México. Por ello, es recomendable que antes de dejar propina, tomes en cuenta lo siguiente:
- El restaurante no te puede imponer un mínimo de propina, ya que solo tú debes determinar el monto y concederla si el servicio lo amerita
- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recomienda dejar entre el 10 y el 15 por ciento del consumo total. Pero si el servicio te gustó, puedes dar simplemente un 5 por ciento extra
- Tienes que evaluar el trato del mesero; no es lo mismo ser atendido por uno que por cinco. Debes tomar en cuenta si fue cortés o poco profesional, entre otras actitudes
- El factor más importante es la comida; califícala en relación a si cumplió con tus expectativas, si estaba caliente y qué tan rápido te la llevaron a la mesa
- Por último, considera qué tan rápido llegó tu cuenta y si procesaron tu pago de manera eficaz
No olvides dejar la propina en efectivo, ya que en varios lugares de servicio de comida, los meseros tienen que esperar hasta dos semanas para obtener el incentivo de tu parte si decides pagar con tarjeta.
Con información de Dinero en Imagen, Imagen Digital y Twitter
Fotos: Pixabay y Profeco