Job shadowing: qué es y cuáles son sus ventajas
El job shadowing es una de las técnicas a las que más recurren las empresas cuando se incorporan nuevos empleados, pues permite a la compañía y al trabajador conocerse mejor.
La característica más benéfica del job shadowing es que acelera el proceso de aprendizaje de los elementos recién llegados.
Cuando se incorpora a un nuevo talento, es muy importante contar con un plan estratégico de integración; de esta manera, tendrá una buena relación con sus compañeros y contribuirá más rápidamente a alcanzar los objetivos de la empresa.
Al respecto, muchos expertos señalan que cuando un colaborador se adapta a la empresa, se ve reflejado en:
- Su productividad
- Permanencia
En el proceso de integración se deben tomar en cuenta estos aspectos:
- Conocimiento de la empresa y el negocio en el que se desenvuelve el empleado
- Procesos de trabajo, sistemas y reglamento
- Cultura organizacional y filosofía empresarial
- Composición social con el equipo de trabajo
¿Qué es el job shadowing?
Para ayudar en el desarrollo de sus actividades laborales, se recomienda usar la técnica job shadowing.
Este término proviene del ámbito de los detectives privados y literalmente significa ‘trabajo en la sombra’.
Dicha actividad consiste en que, durante cierto periodo, el nuevo empleado estará trabajando con un experto en el puesto que también asumirá.
Al principio, el elemento solo observará a su mentor laborar, recibirá información y preguntará sobre las actividades a realizar.
En el caso del experto, se encargará de guiar y revisar las capacidades del nuevo integrante con el objetivo de que ‘automatice sus funciones’.
Aunque muchos dejan solos al empleado para que se adapte, lo mejor es que desde el principio se deje pauta para que realice un buen trabajo.
Tipos de job shadowing
El job shadowing puede aplicarse de dos maneras: orientado a estudiantes o al coaching (entrenamiento ejecutivo).
En el primer caso funciona como una preparación inicial para aquellos estudiantes que van a comenzar su vida laboral.
Aquí se les familiariza con ambientes laborales, el funcionamiento empresarial, qué hacer y qué no, y cuál puede ser la mejor manera de desarrollar una labor.
Normalmente se aplica para jóvenes haciendo servicios sociales o becados.
Para el segundo caso, se trata de fomentar liderazgo, conocimientos y experiencias útiles a los empleados nuevos, pero que ya han laborado en otros lugares.
De esta manera, la persona observará las acciones, el comportamiento, los hábitos, los recursos de motivación y los métodos de comunicación de un líder organizacional para incorporarlos en sus habilidades hasta convertirse en uno.
En este proceso el empleado se autoevalúa, conociendo sus puntos fuertes y en qué aspectos debe mejorar como profesional.
Este tipo de job shadowing puede aplicarse a grupos de trabajo para optimizar su rendimiento y potenciar sus habilidades en equipo.
Ventajas de esta técnica
El job shadowing ofrece distintos beneficios para la nueva incorporación, el desarrollo del liderazgo y la empresa, como:
- Acercar al nuevo empleado al know-how del puesto y la organización
- Calcular el coste temporal de adaptación y aprendizaje de la nueva incorporación
- Integrar al trabajador en los valores y filosofía de la empresa
- Permitir al trabajador reconocer si tiene la capacidad de realizar el trabajo (su adecuación al puesto o si está sobrecalificado)
- Desarrollar habilidades sociales como parte de la integración entre las personas, sus tareas y los grupos de trabajo
- Fomentar el intercambio de ideas y conocimiento, ayudando a crear y fortalecer las relaciones interpersonales de la empresa
Requisitos para un buen ‘trabajo en la sombra’
Algunos de los aspectos que debes tomar en cuenta para realizar un buen job shadowing son:
- Que la integración del empleado esté orientada a lograr mejores resultados de negocio
- Fomentar también la relación personal con los compañeros de trabajo
- Agilizar el proceso de aprendizaje en cuanto a metodología y valores de la empresa
- Respetar los tiempos necesarios para que el empleado pueda adquirir la formación necesaria
- Ofrecer toda la información sobre el puesto, así como de las herramientas, tareas, proyectos y conocimientos necesarios para laborar
Con información de Bizneo, Womenalia, EAE Business School, B-Talent y RFEF
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